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    Como criar um Cupom de desconto

    Publicado em: 3/16/2021, 10:43:08 AM


    O Cupom de desconto é um código promocional que você pode gerar para seus clientes. 

    Após a criação do código, você pode fornecê-lo para o seus clientes da forma que desejar.


    Exemplos de uso

    Suponhamos que você queira criar uma promoção de primeira compra ofertando 10% de desconto aos seus clientes, você poderia criar um cupom com o código BEMVINDO10.


    Assista o tutorial em vídeo:


    Ou, se preferir, siga as instruções abaixo para criar um cupom de desconto na sua loja virtual:


    Como criar um Cupom de desconto

    1º Acesse o menu Marketing e clique em Cupom de desconto.

    2º Clique em Adicionar cupom de desconto.


    3º Preencha os campos de cadastro e clique em Salvar

    53.png


    • Descrição do desconto: Insira uma breve descrição de como será a promoção cadastrada no Cupom de Desconto. Por exemplo: Ganhe 20% de desconto nas compras acima de R$ 350,00, na categoria Bolsas. Essa informação não será exibida na sua loja virtual, é apenas para controle interno.
    • Código de utilização: Este é o nome do código promocional que será utilizado pelo cliente no momento da compra.
    • Quando o cliente comprar: Informe a quantidade de produtos que o cliente precisa comprar para utilizar esse cupom de desconto.
    • Tipo do desconto: Nesse campo você informará se para receber o desconto o cliente deve comprar qualquer produto da loja; produtos dentro de uma categoria, como por exemplo bolsa; ou um produto especifico como por exemplo bolsa de couro de jacaré.
    • O desconto será aplicado em: Informe a quantidade máxima de produtos em que você deseja aplicar o desconto do cupom. 
    • Tipo do desconto: Nesse campo você informará se deseja aplicar o desconto em qualquer produto da loja; produtos dentro de uma categoria, como por exemplo bolsa; ou um produto especifico como por exemplo bolsa de couro de jacaré.
    • Tipo de desconto: Defina se o seu cupom ofertará desconto em porcentagem ou valor fixo, como por exemplo 10% ou R$10,00. 
    • Desconto: Informe o percentual ou valor de desconto aplicado ao pedido.
    • Aplicar o desconto quando o pedido atingir: Nessa opção você pode selecionar uma quantidade mínima ou valor mínimo para que o desconto seja aplicado. Como por exemplo, o desconto de 10% para compras acima de R$ 150,00.
    • Permitir promoções no frete: Ao habilitar este botão você permite que o cliente possa acumular promoções de frete em conjunto com o cupom de desconto. Se você desmarcar essa opção o cliente precisará optar entre usar o cupom ou o frete grátis. 
    • Frete grátis ao ser aplicado:  Assinale esta opção caso você queira dar frete grátis além do desconto do cupom, quando o cliente usar o código cadastrado. 
    • Limitar o número de vezes que o desconto pode ser utilizado: Marque essa opção para limitar quantas vezes o cupom poderá ser utilizado no seu site.
    • Limitar a 1 (uma) utilização por cliente: Marque esta opção caso você queira permitir que cada cliente utilize apenas uma vez este cupom. 
    • Data de ativação: Defina a data de início da promoção.
    • Encerrar em uma data: Defina a data de término da promoção.
    • Pode ser utilizado por: Escolha se o cupom poderá ser utilizado por todos os clientes que tiverem acesso ao código promocional, por somente um cliente específico, ou para um grupo de clientes.
    • Resumo do desconto: Esse campo mostra um resumo de todas as configurações feitas no cupom.


    Importante!

    O Cupom de desconto não pode ser vinculado a promoção de Compre & Ganhe.


    Como utilizar o Cupom de desconto

    Para se beneficiar do desconto, seu cliente deve inserir o código promocional na tela de finalização do pedido.

    O valor do desconto será gravado no pedido do cliente, e você poderá visualizar relatórios de utilização dos cupons gerados no período.

    Para isso acesse o menu Relatórios, no campo Marketing e clique em Vendas por cupom de desconto.


    Dica da Dooca :) 

    O cupom de desconto também pode ser vinculado ao aplicativo Captura de e-mail, disponível gratuitamente no menu Dooca Store. Para entender mais sobre o aplicativo acesse nosso artigo Como configurar o aplicativo Captura de e-mail.


    Exibição na loja virtual

    Tela de finalização do pedido: 

     


    Configurei o Cupom de desconto, mas não está funcionando. E agora?

    Se você cadastrou o cupom mas não está conseguindo utilizar na loja virtual, verifique as seguintes configurações


    1 - Se o cupom está ativo.

    Menu Marketing > Cupom de desconto


    2 - Se a data da ativação e/ou de encerramento do cupom é válida. 

    Menu Marketing > Cupom de desconto >


    3 - Se o cupom está configurado apenas para um usuário ou um grupo de clientes utilizar. 

    Menu Marketing > Cupom de desconto > Selecione o cupom desejado > Pode ser utilizado por:


    4 - Verifique se você inseriu um código de utilização no seu cupom.

    Menu Marketing > Cupom de desconto > Selecione o cupom desejado > Códigos de utilização


    5 - O campo desconto está preenchido. 

    Menu Marketing > Cupom de desconto > Selecione o cupom desejado > Configuração do desconto > Desconto


    6 - Certifique-se que não cadastrou mais algum cupom com o mesmo código.

    Caso tenha dois ou mais cupons com o mesmo código de utilização, ele se tornará inválido. 

    Para uma guia deste tópico, valide os itens ao lado direito.
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